こんにちは。
福岡のデザイン会社・株式会社プラナートの岡田です。
さて前回の話も踏まえたうえで、今回はマーケティングな集客戦略をお伝えしていきます。
AISAS・Dual AISASは聞いたことは皆さんありますか？
これは、消費者の購買行動モデルをわかりやすく説明したものです。消費者がサービスや商品を認知し、発見してから購入に至るまでの流れです。
さて、Dual AISASは、AISASを進化させた購買行動のモデルですが、AISASの購買行動モデルは何かというと・・・
AISASとは、
A（Attention） 注目
I （Interest） 興味
S（Search） 検索
A（Action） 購買
S（share） 共有
消費者が広告やCMで商品に注目し、興味も持ちます。
ここから消費者は商品についてGoogleやYahooで検索をします。
情報収集をした上で納得してから買い、その商品やサービスの感想をFacebookやInstagram・Twitterで共有していきます。
インターネットの普及により、searchやshareが当たり前になってきたのです。
しかしAttention（注目）ですが、インターネット普及によって、情報量が以前より多くなり、テレビのCMや雑誌・インターネットのバナー広告などなど、沢山ありすぎて覚えきれないのです。
あと、もう一つがshareです。
最近の消費者は購入していなくても、面白そうであればシェアをするようになったことです。
そこで消費者の“広めたい行動”と“買いたいという行動”を分離させたのが、Dual AISASです。
A（Attention）
A（activate） I （Interest） S（share） A（Accept） S（Spread）
S（Search）
A（Action）
S（share）
買いたいという行動はAISASの購買行動と一緒なのですが、“広めたい行動”とは、広めさせたいActivate(活性化)にプラス“面白い。友達に見せたい”というshareから第三者が共鳴しその第三者がさらに情報を拡散する行動です。
あとは、“広めたい行動”から“買いたい行動”へ移していきます。
消費者の購買行動はなんとなく理解はできましたか？
消費者の購買行動を把握したうえで、ブログやソーシャルネットワーク（SNS）を活用させていきましょう！
もしかしたらSNSでいいのでは？と思われる方もいるかもしれませんが、ブログとSNSをうまく利用することで更に相乗効果が生まれてきます！次回はそこをご説明していきますね。
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